感謝您使用深圳華視公司生產的系列產品，我們會全力做好售后服務工作，幫您解決在產品使用中遇到的問題。如果您使用的設備出現故障，無法自行解決，需要返廠維修時，請您詳細填寫《華視二代證售后服務單》或者內附返修單位地址電話來聯系人聯絡單，并和讀卡器一并寄回廠家。

一、您在填寫《華視二代證售后服務單》時應注意以下事項：
1、應盡可能將故障現象描述明白清楚，聯系人、聯系地址、聯系電話等資料一定要填寫清楚，另外寄來的讀卡器數量、制造編號以及配件數量也要如實填寫。
2、我們的正常維修周期是從售后服務中心收到設備之日起5個工作日。對維修時間或其它方面有特殊要求的（如更換外殼），務必填寫清楚，特殊要求的可能要另外收費。
3、請注明需要返修設備的購買日期，以便于我們確認設備的保修狀態。（客戶填寫的購買日期僅作參考，不做唯一核定保修標準。）

二、關于維修費用的說明：
1、正常情況下產品保修期自購買之日起壹年，這期間因我們產品質量問題而引起的故障維修是免費的。
2、人為的損壞或超出保修期的設備維修我們將收取合理費用，具體費用我們會根據機器檢測情況通知客戶，我們將填寫《二代證維修報價單》傳真通知確認。得到您的傳真確認后，請及時辦理維修費匯款手續，并將匯款底單傳真給我公司售后服務中心，以免影響維修周期。

三、設備修復后的注意事項：
我們將根據您在《華視二代證售后服務單》上填寫的聯系地址將維修好的設備及時寄出，寄出后我們將電話或郵件的方式通知您及時查收設備。如未及時收到請及時與我們聯系。

四、產品返修地址：

1.政府\集團\集成商等VIP客戶:
深圳市華視奧科電子有限公司
廣東省深圳市寶安區西鄉銀田工業區B8棟3樓313售后服務部收
聯系人:楊先生 聯系電話:0755-29128685

2.終端普通客戶：
深圳華視電子讀寫設備有限公司
廣東省深圳市龍華區大浪街道麗榮路國樂科技園2棟8樓華視電子售后服務部收
聯系人：葉鵬飛 聯系電話：0755-26727367